【auからUQモバイルに乗り換え】後悔した事例とその対策を販売員が解説

こんな疑問を解決致します。

UQモバイルは、「通信速度がauとほぼ同じ」なのに「auよりも圧倒的に料金が安い」格安SIM。

快適に使えて「月額2,000～5,000円ほど節約できた」というかたも多いです。

とはいえ、完ぺきではありませんよ！

事前にしっかりと調べずに契約をして「後悔した」という方も一定数いるのは事実です。

そこで本記事では、「現役ケータイ販売員」の私がauからUQモバイルに乗り換えて「後悔した」という方の「後悔事例」を紹介し、その「対策方法」を解説させていただきます！

auからUQモバイルに乗り換える際に、「後悔する原因」を知ったうえで「対策」しながら契約できるようになるので、ぜひ参考にしてくださいね。

auからUQモバイルへ乗り換えて後悔した15の事例

auからUQモバイルへ乗り換えた後に後悔している方は意外といます。

これから乗り換えを検討している方は、以下の「後悔事例」を事前に確認しておけばまず「後悔はしない」かと思うので、しっかり見ていきましょう！

【auからUQモバイルに乗り換え後悔①】UQモバイルは他の格安SIMと比べて料金が割高

UQモバイルは他の格安SIMに比べて料金が少し割高です。

1円でも料金を安くしたい方は注意が必要ですね。

参考までに、格安SIM各社の料金比較を載せておきます。

格安SIM（3GBプラン）の料金比較
UQモバイル	1,980円
ワイモバイル	2,680円
マイネオ	1,510円
OCNモバイルONE	1,480円
IIJmio	1,600円
BIGLOBEモバイル	1,600円

ワイモバイルよりは安く使えますが、その他の格安SIMと比較したらUQモバイルは月々「400～500円」ほど割高…。

とはいえ、その代わりにUQモバイルは格安SIMの中でも「通信速度の早さ」がトップクラスです！

格安SIMとキャリアの大きな違いは通信スピード。格安SIMはキャリアから回線をレンタルしているので、どうしてもキャリアと比べると速度が落ちるが日常生活では十分に使える。昼休時間帯は遅くなるので、この時間帯どうしても速度が欲しい人は、UQモバイルか、ワイモバイルがイイ。

— fanamebro (@fanamebro) November 18, 2020

こういった方は、後悔しないよう「UQモバイル以外の格安SIM」も一度チェックしておきましょうね。

【auからUQモバイルに乗り換え後悔②】通信の質が落ちる場合もある

UQモバイルは、格安SIMの中でも通信速度が爆速。

UQモバイルも遅い時は遅いな、あと遅すぎるとターボモードだっけ？切り替えができん

— 雪月さくら🌸VTuber (@yukituki_sakura) October 26, 2020

基本的に速度は安定していますが、あくまでも格安SIMなので過度な期待は禁物。

auからUQモバイルに乗り換えしました。
キャリアメールが使えないだけであとは全く変わらない。
もっと早くに乗り換えしておけばよかった💧
楽天モバイルと楽天ひかりも気になるなー。
1年無料に惹かれる。

— せいか@自分軸で生きる (@maypeace92189) October 30, 2020

【auからUQモバイルに乗り換え後悔③】SIMだけ乗り換えたらテザリングが使えない場合がある

UQモバイルでは、テザリング機能が無料で使えます。

しかし、ここで気を付けたいのは、すべてのスマホ端末でテザリング機能が使えるわけではないということ。

たまーにテザリングできない機種もあるようです…。

ほとんどの端末で利用可能ですが、一応念のために自分でスマホを用意する予定の方は事前に動作確認端末を確認しましょう！

ちなみに、iPhoneはすべての端末でテザリング可能！

【auからUQモバイルに乗り換え後悔④】スマホプランのグレードを間違えた

スマホのプラン選びを間違えて後悔している方もいるようです。

UQモバイルの料金プランは以下。

データ通信量が「月々3GBあれば足りる」という方が、よくわからないから「とりあえず10GBを契約する」というようなことが結構あります。

正直もったいない…。

使わないデータ通信量に月々1,000円も多く払うのは「ムダな出費」なので、後悔しないように事前にデータの利用状況を把握しておきましょう。

auのデータ通信量の利用状況に関しては、My au で確認可能。

【auからUQモバイルに乗り換え後悔⑤】家族間通話無料がない

UQモバイルには家族間通話無料がありません。

auで家族割を組んでいた方は「家族間での通話」が無料で使えていましたが、UQモバイルでは通常の通話と同じく料金が発生します。

料金の発生しない「LINEアプリ」での通話に切り替えるか、「通話オプション」をつけて対策しましょう。

UQモバイルの通話オプション

【auからUQモバイルに乗り換え後悔⑥】LINEのID検索機能が使えなくなった

UQモバイルでは、LINEアプリの「ID検索機能」を使えません。

UQモバイルだとLINEの年齢認証出来なくて友達検索出来ないことを初めて知った…

— GAOU (@gaoubabel) November 9, 2020

「ID検索機能」は、遠くに離れている友達でも、LINEのIDを利用して「友達追加」できる便利な機能ですが、この機能を利用するには「LINEの年齢認証」をおこなう必要があります。

UQモバイルをはじめとした、ほとんどの格安SIM会社はこの「LINEの年齢認証」ができないんですよね…。

対策としては、auから乗り換える前にLINEの年齢認証を済ませておけばOK！

また、それでも「年齢認証」ができない場合は以下の対処法もありますよ。

【auからUQモバイルに乗り換え後悔⑦】キャリアメールアドレスが使えなくなった

auからUQモバイルに乗り換えると、auの「キャリアメールアドレス」が使えなくなります。

キャリアメールアドレス

「 @ezweb.ne.jp」や「@au.com」と呼ばれる、au限定のメールアドレス

キャリアメールアドレスをメインで使っている方は意外といるので、注意が必要ですね。

様々な場面で利用されていますが、いずれも「変更可能」なものがほとんど。

「Gmailアドレス」などのフリーメールアドレスに切り替えれば、今後ケータイ会社を変えた後でも引き継ぐことが可能なので、これを機に切り替えてしまうことをおすすめします。

問題なのは「手間があるということ」なんですよね…。

メールアドレスの変更は確かに面倒なことが多いです。

とはいえ、今後ケータイ会社を変えるために必ず通る道なのは事実…。

「キャリアメールアドレスが気になってどうしても乗り換えするのをためらう」といった方はこう考えましょ。

まず、auからUQモバイルに変えると月々2,000円～4000円くらい節約できる方がほとんどです。

メールアドレスに対して月々2,000円も多く支払ってられませんよね？

極端な話、仮に月々2,000円損していたら、年間で24,000円。40年間近く使うことを想定すると、生涯で100万円近く変わってきますよ…。

【auからUQモバイルに乗り換え後悔⑧】サポートの電話が繋がりにくい

UQモバイルの電話窓口が繋がらないという口コミは多いです。

UQモバイルについて相談したいことがあっても、サポートセンターに繋がりにくくてストレスを感じている方がいるようですね。

バッテリー交換はできたけど諸々調子悪い　サポート受けたいのに電話繋がらないし店はそもそも少ない上にやってなかったりするので真っ昼間にヨドバシまでいくしかないんか？

てかヨドバシやってるのかな…

ちなUQモバイル

もうワイモバに戻す

— しょーじ (@SHOJl) April 25, 2020

UQモバイル、料金は銀行口座から引き落としにしたはずができてないし、問い合わせても電話しろって言われるし、数日間で何十回も電話してるのに一切電話繋がらないしでどうすりゃいいんだって感じ。

— さよなら (@uxtvess) May 24, 2020

ぶっちゃけ、サポートセンターの繋がりにくさはほとんどの携帯会社で起こりえる問題です。

auでさえ混雑するときは30分以上繋がらないときがありますよ…。（販売員としてだいぶ経験済み)

また、UQモバイルは「実店舗」のある数少ない格安SIMなので、近くにUQスポットがある方はそちらを活用することをおすすめします。

【auからUQモバイルに乗り換え後悔⑨】お乗り換えの時期を間違えた

auからUQモバイルにお乗り換えする時期は、基本的に月末がおすすめです。

理由は、お乗り換えの際にかかる2社の利用料金が以下のようになるから。

UQモバイル側が日割り計算になるので、月末のほうなら初月のUQの利用料金が「100円」とかで済む場合もありますよ！

【auからUQモバイルに乗り換え後悔⑩】auでプラン変更するのを忘れていた

auで解約金を約1万円支払ってお乗り換えをしたら後悔した

こういったパターンはめちゃくちゃ多いです。

この話は、auで「2019年10月以前の旧プラン」を使っている方が対象になりますので、該当する方はしっかり確認しましょう！

※ 解約金のかからない「更新期間」中の方は飛ばしてOK

結論、現在auで「旧プラン」を使っている方は、2019年10月以降に出た「新プラン」に「プラン変更」してからUQモバイルにお乗り換えすべし！

理由は、新プランに変えれば「更新期間」以外に解約しても「解約金1,000円」で済むから。

2019年10月以降にでた「新プラン」は、国の法律が変わった影響で解約金が安くなっているんです！

2019年9月31までの「旧プラン」	解約金9,500円（税抜き）
2019年10月1日以降の「新プラン」	解約金1,000円（税抜き）

auのプラン変更は、店舗（家電量販店やauショップ）でお申込みするか、My auで手続きが可能。

【auからUQモバイルに乗り換え後悔⑪】実店舗（ショップ）が少ない地域もある

実は、UQモバイルの実店舗（ショップ）はまだまだ数が少ないので、地域によってはサポートがイマイチです。

実際これは半分本当で、もう半分は間違いです。

というのも、格安SIMの多くはそもそも実店舗がほぼないんですよね…。

それと比べたら確かにUQモバイルの実店舗（ショップ）の数は多いといえるでしょう。（特に都市部）

しかし、実は地方のほうではまだまだ店舗数が少ないのが事実…。

地域によっては、UQモバイルの実店舗に行くのに車で2時間近くかかる場合もあります。

ぶっちゃけ県によっては1店舗しかない場合もある…。

UQモバイルのサポートを店舗で受けたい場合は、お住いの地域にUQスポットがあるかの確認をしてからお申込みすれば後悔しないでしょう。

また、どうしても「実店舗が近くになくて困る」という方は、実店舗が多いワイモバイルを契約するのもあり。

【auからUQモバイルに乗り換え後悔⑫】auの機種でSIMロック解除するのを忘れた

auで「SIMロック解除」をせずにUQモバイルにお乗り換えをして後悔した

こういった方もいます。

UQモバイルは、au回線の格安SIMなので、基本的にはauの端末を「SIMロック解除」せずに使うことも可能。

ただし、以下の理由からauの端末も一応「SIMロック解除」しておくことを強くおすすめします。

要は、「SIMロック解除」しないのが原因で後悔することはあっても、「SIMロック解除」をして後悔することはないのでやるべきということ。

「SIMロック解除」もWEBから行えるので、確認しておきましょう。

【auからUQモバイルに乗り換え後悔⑬】お申込みに使うメールアドレスで失敗した

UQモバイルを申し込みする際に入力するメールアドレスを「キャリアメールアドレス」で登録して後悔した

こういった方は意外といます。

UQモバイルでは、お申込みの際に「案内メール」を送るための「登録用メールアドレス」を求められます。

この「登録用メールアドレス」をauの「@ezweb.ne.jp」や「＠au.com」などのキャリアメールアドレスで登録してしまうと、お乗り換え後にUQモバイルからのメールを受け取ることができません。

理由は、auからのお乗り換えが完了した時点でキャリアメールアドレスは使えなくなるから。

UQモバイルからのメールが受け取れないと、「キャッシュバック特典が受け取れない」なんてこともあるので、要注意！

【auからUQモバイルに乗り換え後悔⑭】キャッシュバック受け取りメールに気づかなかった

キャッシュバックを受け取るための「案内メール」に気づかず、キャッシュバックを受け取れなかった

こういったケースも注意が必要。

UQモバイルでは、「新規」や「お乗り換え」の方に「○○円キャッシュバック！」などのキャンペーンを行っています。

しかし、キャッシュバックを受け取るには条件があるんですよね…。

受け取り条件

契約から4カ月目にUQモバイルから送られてくるメールに記載されているURLにて、「口座情報」を入力すること

また、同時に「案内メール」の中にはキャッシュバック受け取りの「有効期限」も記載されています。

「有効期限」が過ぎてしまって「キャッシュバックを受け取れずに後悔した」という方もいるようなので、必ずチェックできるメールアドレスを登録しましょうね！

また、公式オンラインショップ以外では行っていない場合もあるので、しっかり確認してからお申込みしましょう。

【auからUQモバイルに乗り換え後悔⑮】キャンペーン特典が弱い

UQモバイルは、キャンペーン特典は決して強くない格安SIMです。

格安SIMの中では、「お申込みから○カ月間○円割引！」などのキャンペーン値引きを行っている会社もあります。

キャンペーンを活用すれば、「数カ月間はほとんどスマホ代がかからない」会社も…。

他にも最近では楽天モバイルが「1年間プラン利用料無料」などのえげつないキャンペーンを行っていたりもしますね！

上記で紹介したような「〇カ月間〇円値引き」キャンペーンは、UQモバイルにはほぼないんですよね…。

ただし、時期によっては「学割」で値引きを行っていたり、「○○円キャッシュバック」などの特典を行っている場合もあるので、そういったお得なキャンペーンは逃さないようにしましょう。

auからUQモバイルへお乗り換えするメリット

これまでUQモバイルに乗り換えた方の「後悔事例」を紹介してきましたが、UQモバイルに変えるメリットって結局なんでしょう。

結論、auに負けず「高品質な通信速度」で、auよりも「格安」なサービスを提供できること。

正直、UQモバイルよりも安くお得に使える格安SIM会社は多いです。

とはいえ、UQモバイルほど「高品質な通信速度」で、「無駄のない料金プラン」を提供できている会社はほぼありません。

その証拠に、UQモバイルは「格安SIMの満足度調査」において、常に上位に入賞し続けています。

ぶっちゃけ、現在auを使っている人が格安SIMを選ぶ際に「通信速度」を優先的に考えるのであればUQモバイルを選べば後悔はしないでしょう。

また、料金面に関しても、auより圧倒的に安くできますよ。

【auからUQモバイルへお乗り換え】料金比較

auとUQモバイルの現在の料金プランを比較していきます。

結論、auは家族割や固定回線とのセット割をフルに適用してもUQモバイルよりも割高なことがほとんど。

au料金プランの特徴【家族割や固定回線とのセット割に依存しがち】

まずはauの料金プランの特徴からです。

auの料金プランの特徴

auの料金プランは大きく分けて上記の2つ。

「データ小・中容量の定額プラン」がなく、極端な料金プランなんですよね…。

また、「家族割」や「固定回線とのセット割」に依存しているのも微妙なポイント。

データ量	料金（家族割＋ネット割込み）
~1GB（ピタット）	2,980円（1,980円）
1~4GB（ピタット）	4,480円（2,980円）
4~7GB（ピタット）	5,980円（4,480円）
上限なし（データMAX）	7,480円（4,460円）

上記のような条件を満たしていれば、多少は安い料金で使えそうですね。

UQモバイル料金プランの特徴【小・中容量の定額サービスでお得に利用可能】

次はUQモバイルの料金プランです。

UQモバイル料金プランの特徴

UQモバイルは、家族割や固定回線のセットに依存しなくても、基本料金が安いです。

データ量	料金（家族割orネット割込み）
スマホプランS（3GB）	1,980円（1,480円）
スマホプランR（10GB）	2,980円（2,480円）

auと違って段階的に料金が上がる心配もありませんし、そもそも基本料金が安いことが分かりますよね！

auの基本料金は、家族割や固定回線とのセット割引があって初めて「UQよりも少し高いくらい」に落ち着くので、正直条件は厳しいですよね…。

UQモバイルの詳しい特徴は以下の記事を参考にしてください。

【auからUQモバイルへお乗り換え】まとめ

以上、【auからUQモバイルに乗り換え】後悔している人の特徴を販売員が解説！をお送りさせていただきました。

最後に内容をまとめておきますね。

【auからUQモバイルに乗り換え】15の後悔事例

auからUQモバイルに乗り換えるメリット

auとUQモバイルの料金比較

✅ auの料金プラン

✅ UQモバイルの料金プラン

UQモバイルは良い評判が多い格安SIMですが、乗り換えて後悔している方もいるのは事実です。

とはいえ、しっかりと対策してお乗り換えすれば、大きな節約に期待できますよ！

本記事の内容を元に、auからお乗り換えする際は後悔しないようにしましょうね♪

今回は以上です。