UQモバイルの口コミは悪い？現役販売員がデメリット含め完全解説！

こんな疑問を解決します。

UQモバイルってCMや店舗でもよく見かけるけど「格安SIM」ということもあり、なんとなく不安ですよね…。

もしあなたが「UQモバイルを選んで失敗したくない…。」

でもスマホ代を年間2万円以上節約したいと考えているなら、最後まで本記事をご覧ください。

UQモバイルの特徴全体を知っておきたい！という方は、以下の記事で紹介しているので、参考に。

>>UQモバイルとは？8つのメリットと6つのデメリットを携帯販売員が徹底解説！

UQモバイルの良い口コミ・評判【6項目紹介】

まずは良い口コミから。

良い口コミ・評判

【良い口コミ1】大手からUQモバイルにすると圧倒的に節約できることが多い

現在大手（au・ドコモ・ソフトバンク）で使っている方に質問です。

ぶっちゃけ大手からUQモバイルにお乗り換えしたら年間でどのくらいの節約になると思いますか？

４人家族の家庭が１人あたり年間4万円節約できたら、トータルで年間16万円もお得に使えますよね。

auから格安SIM （UQ）に乗り換え完了。
・総所要時間約3時間
・浮いたお金約12万円（2年分）
・工程で得た経験値プライスレス#格安SIM

— くど塾長⭐︎新人営業『秒』で成長 (@FXNU57eaRz9xClu) April 14, 2021

学生時代からお世話になったauからUQモバイルに乗り換え✨月額が今までの半額以下になるし、節約モードにしてもYou Tubeもサクサク見れて快適❣️

— マリリ🗝️🌹 (@kenty_sz9) March 22, 2021

UQモバイルから初の請求きてて、、乗り換え前のauと比べると半値になってた。めっちゃ節約ななな

— (まっすー)の独り言 (@yAO2EVf114oxnsw) March 19, 2021

水道料金やガス代金、電気代金などのその他の固定費の見直しでは、正直ここまで節約するのは難しいですよね。

家族でUQモバイルに乗り換えるだけで年間10万円近く節約できるケースもあるので、節約できた分のお金を好きなことに使っちゃいましょ！

【良い口コミ2】UQモバイルは通信速度が大手並みに安定している【格安SIMの中でトップ】

UQモバイルは通信の速度が大手とほぼ変わらず安定しています。

通常「格安SIM」は、大手携帯会社（au・ドコモ・ソフトバンク）から回線設備を借りている分「混雑時」に通信速度が遅くなるというデメリットがあります。

しかし、UQモバイルはそういったデメリットがほとんどなく、大手とほぼ変わりない通信速度を提供可能。

まぁ、論より証拠。

実際の口コミ・評判を見ていきましょう！

UQモバイルはauの回線だっけ

安いし大手キャリアと通信速度変わらんし良いと思う(個人の感想)

— けてお (@ktokintamakitou) March 27, 2021

アハモの通信速度が思ったほど速くなかった。SoftBankと同じくらい。docomo本家とは契約したことがないので、アハモの速度と比較が出来ないけど、UQがアホみたいに速いのは分かった。

— こひな@夜くん可愛い！ (@yoru_holic) April 8, 2021

MVMO(格安SIM)ならUQが一番強いと思う。VDSL回線より速いこともあるし……

一応、格安SIM特有の「時間帯によって遅い」とか「不安定で途切れやすい」とかなく、auをそのまま契約してるかの如く通信ができるのはUQの強み

あと、my UQ mobileのサイトのレスポンス(表示速度)が爆速すぎる(ココ重要) pic.twitter.com/n23HGhJbp6

— Tsut-ps@編集担当/ブロガー(徐々に復活中) (@Tsut_ps) March 27, 2021

大手と変わらないくらい通信の安定性は抜群。

ただし、地域によっては「もともとau回線の電波が弱い」という箇所もあるので、すべての人が速いわけではないので注意は必要。

【良い口コミ3】UQモバイルの「節約モード」が想像以上に便利！

格安SIMにおける「節約モード」は、自分から通信速度を低速に変えることでデータ使用量を節約することができる機能。

プラン毎の最大速度

ただし、通信速度を低速にしてしまうと以下のデメリットが発生します。

とはいえ、UQモバイルの「Mプラン」または「Lプラン」なら、低速通信でも最大1Mbpsの通信速度が出ます。

Sプランの低速通信時の速度（300kbps）と比較すると以下のような差が…！

最大速度	300kbps	1Mbps
LINE（トーク・電話）	ビデオ通話以外は快適	快適
ネットサーフィン	画像読み込みがイマイチ	快適
YouTube（中画質480p）	画質を落とさないと厳しい	多少読み込みが遅いが快適
地図アプリ	読み込みが多少遅い	快適
Twitter	画像・動画の表示が遅い	快適
Instagram	ほぼ無理	やや読み込みが遅い

毎日寝ながら動画流してるからWi-Fi繋がらないと死んでたけどアマプラならUQの節約モードでなんとかイケるからUQにしていてよかった。

— ささみ (@shittori_juicy) April 14, 2021

uq mobile最強説。
3GBプランの節約モードでLINE通話普通にできた。マップも問題ない。音楽ストリーミングもまぁおk。
職場も家もwifi環境あるからデータ消費も少ないし、データ繰り越せるし。

— ddd (@smtwtfs_ddmmyy) April 13, 2021

UQ モバイルは節約モードで使うと Wi-Fi がなくても課金されないよ。

節約モードは通信速度を遅くすることで通信料金を取らないモード。

遅いと言っても、ツイッターやウェブ閲覧、メール、YouTube 視聴なんかでは全然問題なく使えて、逆に「通常の高速モードっていつ使うの？」レベルで十分な速さ。 pic.twitter.com/4alufZihDt

— しまでん⛄ÿú*゜司馬殿 (@SHIMADEN) April 13, 2021

そういえば、
最近auからUQに変えたんだけど、
通信制限の節約モードってめっちゃ便利‼️

低速なのに普通に動画見れるし😊#携帯#通信節約モード

— けけ (@keke_eirmate) April 12, 2021

1Mbpsもの速度があれば「SNS」はもちろんのこと、「低画質でのYouTube視聴」も可能なので、実質「使い放題」。

ぶっちゃけ、格安SIM選びで迷った時に、「節約モードがあるかどうかで判断する」という方も多いので、注目すべき機能と言えるでしょう！

【良い口コミ4】UQモバイルは「データの繰り越し」ができる！

※ 繰り越したパケット量は翌月末までしか反映されないので注意！

UQモバイルのプラン、データ繰り越しできるから、月によってデータ消費が区々の人は、UQのほうが幸せな気がする。
あと、店頭対応してもらえるっていう点では情報に疎い人でも気軽にできるし。

— タツロー (@tatsuro9229) January 13, 2021

UQモバイルの新プラン、M/Lはワイモバイルより容量が5ギガ多いのか。
加えてデータ繰り越しに節約モード付き。いいよな、これ。
追随してくれないかなあ、ワイモバ

— にゃーむこ、(偽) (@edge_si) January 13, 2021

通信速度見てるとやっぱUQモバイルかなーと思うな。他よりちょっと高いけどデータ繰り越しあるし。

— キンケドゥ・もえもえ・ナウ (@Kinkedo91) March 20, 2021

ぶっちゃけ、「データ繰り越し」を提供していない格安SIMも多いので、携帯会社選びの決め手になることもあるぐらい、重要な機能といっても過言ではないといえるでしょう。

【良い口コミ5】UQモバイルは「口座引き落とし」ができる！

UQモバイルは支払い方法で「口座引き落とし」を選ぶことが可能。

「当たりまえ」と思われがちですが、実は格安SIMの中には「口座引き落とし」に対応していない会社が多いです。

楽天モバイルは、端末の分割払いが、クレカ払いに、ほぼ限定なのが、痛い。通話料の値引きが、アプリ限定も、情弱殺し。結果、ワイモバイルとUQモバイルが、強い。銀行口座振替も、分割払いも、対応が良いからね。

— hirokuma (@hirokuma31) September 30, 2020

【良い口コミ6】テザリング機能が意外と快適！？

テザリング機能とは？

テザリング機能を使えば、Wi-fiがない環境でもパソコンやタブレットなどを使うことが可能！

ちなみに、テザリングは「無料」で使えます。

uqモバイルの通信節約モード優秀すぎる。ps4でいうとAPEXしか試してないけどテザリングで快適にプレイできるからもうポケットWi-Fiいらんわ🤣

— ショウタ (@happy_tomoyama) April 2, 2021

UQモバイルの節約モードでテザリングしてパソコンでYouTube観れるのクソワロタ

— れお (@volle03s) April 1, 2021

ソフトバンクからUQモバイルへ乗り換え！
ソフトバンクでは有料やったテザリングの速度、圧倒的に無料のUQが速い！

— esty_jet (@BbHowk) March 27, 2021

上記の組み合わせで外出先のWi-Fi環境がないもとでも、パソコンやタブレットの簡単な作業なら実質無制限で使えるのは非常に便利！

もちろんデータ消費はしますが、高速モード（通常の通信速度）でもテザリングは可能なので、利用状況に合わせて使い分けましょうね。

UQモバイルの悪い口コミ・評判【4つの項目】

次に、UQモバイルの悪い口コミ・評判を紹介していきます。

携帯を契約する際は、この「悪い」部分をきちんと把握しておくことがとても大切なのでしっかり見ていきましょう！

悪い口コミ・評判

【悪い口コミ1】UQモバイルはカウントフリーサービスがない

カウントフリーサービスとは？

対象のサービスをデータ消費せずに使えるサービス

カウントフリーサービスをうまく使えば、自分の使いたいサービスを思う存分利用できるのですが、UQモバイルにはこのサービスがないのが残念…。

僕はLINEモバイル→UQモバイルですが、通信速度はUQの圧勝でしたね…
ただ、カウントフリーがないので、思った以上に通信量いってて、9Gプランから14Gプランにしたんです。
そうなるとdocomoのギガホとそんな金額変わんないなーって思ってます

— 👶🏻ヨシタカギ®🐶 (@yoshitakagi) March 13, 2020

ちなみに「カウントフリーサービス」はありませんが、 UQモバイルには「節約モード」があるので実質カウントフリーとしてサービスを使えるのは大きな強み。

UQモバイルは節約モード(手動)にするとSNSカウントフリーということを今知った。今月初めて通信制限かかって月165円だかなんだかでauのWi-Fiスポット使えるのも初めて知ったしお得じゃないか。なんだ？UQ？秘密主義か？#UQモバイル #通信制限

— ゆうちん (@seasidelife205) July 29, 2020

ただし、節約モードは、プランによって制限時の最大速度が変わるので注意。

【悪い口コミ2】格安SIMの中では若干料金は高め

UQモバイルを他の安い格安SIMと比較すると、月々500円～1,000円ほど割高。

	UQモバイル	ワイモバイル	楽天モバイル	BIGLOBEモバイル	IIJmio	マイネオ
データ通信	3GB	3GB	3GB	3GB	4GB	5GB
料金	1,628円 （税込）	2,178円 （税込）	1,078円 （税込）	1,320円 （税込）	1,078円 （税込）	1,518円 （税込）

上記の金額は、家族割や光回線とのセット割引を含めない基本料金での比較です。

UQモバイルの新プランでは現在、家族割や光回線とのセット割がないので、そういった割引も含めるともう少し差が出てくるので注意。

こういった方は注意です。

わいはUQやけど通信状況は概ね安定してるよ〜ただほかの格安業者よりは割高よねー😫
遠征とかするから全国の通信状況に左右されるw

— (っ’-‘)╮ =͟͟͞͞眞 (@AnnegareOlezzo) March 25, 2021

今、UQ使ってるけど、速度が極端に遅くなることもあんまりないからいいと思う

流石にLineモバイルみたいな格安と比べると割高だけど

— えそもや (@esomoya285) March 23, 2021

とはいえ、その分「通信品質は格段にいい」・「他の格安SIMに比べてサポート面が優秀」という点で、多少高めの料金を払う価値はあるかと。

【悪い口コミ3】UQモバイルはサポート体制が一部イマイチな部分がある

UQモバイルは「サポート体制が整っている」とよく聞きませんか？

もちろん、他の格安SIMと比較したら評判が良いのは間違いありません。

しかし、以下のような口コミがあるのは事実なので紹介しておきますね。

UQモバイル契約する時は注意⚠️UQスポットという直営店でないと店舗で故障対応してくれません。端末保証サービス受付センターに電話して機器交換、代替え機発送やらめんどくさい手続き全部自分でやらないといけない。地方のUQはただの取扱店が多いから田舎の親とかには絶対オススメできない。

— jml (通知🔕OFF) (@jml95z) November 2, 2020

バッテリー交換はできたけど諸々調子悪い　サポート受けたいのに電話繋がらないし店はそもそも少ない上にやってなかったりするので真っ昼間にヨドバシまでいくしかないんか？

てかヨドバシやってるのかな…

ちなUQモバイル

もうワイモバに戻す

— しょーじ (@SHOJl) April 25, 2020

【UQモバイルを使ってみて】

・通信速度は気にならない
・余ったギガが繰り越せるのはかなり有り難い
・12000円から4000円弱の使用料になった
・電話対応が酷い。たらい回しにされる。近くに店舗があるなら大丈夫かな。

こんな感じです。

結論として、UQにして正解でした！

— フルポン@小多機勤務 (@furuponkaigoiku) May 18, 2020

また、中には「電話窓口」や「チャット」がなかなか繋がらずに困る場合もあるようです。

UQモバイルのサポートは、比較的充実しているのは事実ですが、ユーザーからすると、「不満要素」がまだまだ見受けられることは頭に入れておきましょう。

また、「取り扱い店舗が多い」ことでも有名ですが、実は「直営店」はまだまだ少ないので要注意。

店舗でサポートが受けられることを期待して「取り扱い店舗」に出向いても、「ここは直営店ではないので対応できません」というような内容も一部あるようなので、あまり期待しすぎないようにしましょうね。

上記のような、契約以外の手続きは、「直営店」または「電話・WEB」でしかできない可能性大なので要チェック。

【悪い口コミ4】UQモバイルはLINEのID検索が使えなくて不便

LINEのID検索機能

ただ、LINEのID検索機能を使うためには、「LINEの年齢認証」を済ませていることが条件になります。

UQモバイルは、その「LINEの年齢認証」が使えないんですよね…。

UQモバイルは安くていいのにLINEの年齢認証出来ないから不便だった事を二時間前に知って泣いてる

— D💊ug in 🇯🇵 (@WarwickBass5) February 24, 2021

UQモバイルって
完全にauと同経営になったから
YmobileみたいにMNO扱いになって
LINEの年齢認証とかできると思ってたけど
できないんやな🤔🤔🤔🤔🤔

— ぉヵ”ゎ® (@b8x8d) February 24, 2021

これからUQモバイルへの乗り変えを考えてる人へ

年齢認証未対応なのでLINEは自分から相手のID、電話番号検索が出来なくなります。

QRコード読み取りか相手側から登録して貰う必要があります。
お互いにUQモバイルだとQRコードでしか登録出来なくなります

— ラケル (@rakeru_1212) April 4, 2021

ただ、一定の条件を満たした方ならUQモバイルでも利用が可能！

UQモバイルの料金【年間2万～3万円の節約】

UQモバイルの料金プランはとてもシンプル。

くりこしプラン	Sプラン	Mプラン	Lプラン
月額料金	1,628円（税込）	2,728円（税込）	3,828円（税込）
データ通信量	3GB	15GB	25GB
通信制限後の最大速度	最大300kbps	最大1Mbps
通話オプション	・通常＝22円/30秒 ・通話パック（60分/月）＝550円 ・10分かけ放題＝770円 ・24時間かけ放題＝1,870円
最低利用期間	最低利用期間・解約金なし

✅ UQモバイル料金プラン

UQモバイルの「Rプラン」なら、データを使い切って制限がかかった場合でも最大速度1Mbpsでの通信が可能。

最大速度1Mbpsでできること

✅ 通話オプション

大手携帯会社（au）の1GB~4GBの最安時の料金と比較しても月々1,650円ほど安くなるので、年間で19,800円の節約になりますね！（通話オプション抜き）

UQモバイルをおすすめできない人【口コミを参考に徹底レビュー】

ここまで実際の口コミや料金プランを見てきて、UQモバイルいいじゃん！と思った方も多いと思います。

じゃあ結局、UQモバイルをすべての人におすすめできると思いますか？

答えはNOです。

もちろんUQモバイルをおすすめできない人も中にはいます。

オススメできない人

1円でも料金を節約したい人【他の格安SIMのほうが安い】

格安SIMという用語が誤解生むんだと思う。「割安SIM」の方がええと思うわ、費用的な実態から考えると。
特に、YmobileやUQモバイルは格安ではないと思う。品質も他よりは良いけどね。

— 多田野仁 (@Tokumei_TDN) May 17, 2020

UQモバイルの通信速度は、格安SIMの中でもトップレベル。

こういった方は他の格安SIMのほうがより安く使えるので注意。

	UQモバイル	ワイモバイル	楽天モバイル	BIGLOBEモバイル	IIJmio	マイネオ
データ通信	3GB	3GB	3GB	3GB	4GB	5GB
料金	1,628円 （税込）	2,178円 （税込）	1,078円 （税込）	1,320円 （税込）	1,078円 （税込）	1,518円 （税込）

関連：【失敗ゼロ】現役ケータイ販売員の私がおすすめする格安SIM5選【5項目で比較】

上記の金額は、家族割や光回線とのセット割引を含めない基本料金での比較です。

UQモバイルに対応していないスマホを使いたい人

UQモバイルお使いの方
UQモバイルはAndroid11に対応していない機種があるみたいなので、11にOSアップデートしないほうが無難です。
ちなみにPIXELは対応してないっぽいです。。。#通信障害#UQモバイル

— カベ@ワンスペ (@kotoyayo1995) February 22, 2021

UQモバイルに乗り換える際に、端末を準備する方法は以下の2つ。

自分で機種を準備する場合、大手（au、ドコモ、ソフトバンク）で使っていた機種をそのまま使うことも可能！

ただし、UQモバイルは「au」の回線を借りている格安SIM。

基本的に「au」で買ったスマホなら「SIMロック解除」をすればそのまま使えるのがほとんどですが、ドコモやソフトバンクで購入した一部の機種は対応できない場合があります。

「SIMロック解除」についてよくわからない方は、以下の記事を参照。

>>知らないと損！？SIMとはなにかをわかりやすく徹底解説

また、SIMフリースマホに関しても一部対応できない機種もあるようなので、必ずUQモバイル公式サイトの動作確認機種一覧を確認してから契約に進みましょう！

家族がすでに別の格安SIM会社を使っている人【家族割でお得になるかも】

現在あなたの家族はすでに格安SIMを使っていますか？

もし家族がすでに格安SIMを使っている場合は注意。

理由は、格安SIM会社の中には「家族割」でお得に使える会社もあるから

「UQモバイル単体で使った場合」と「家族で同じ会社にまとめた場合」をしっかり比較してお得になるほうを選ぶようにしましょう！

UQモバイルの口コミ・デメリット：まとめ

以上、UQモバイルの口コミは悪い？現役販売員がデメリット含め完全解説！を紹介させていただきました。

最後に内容をまとめておきます。

UQモバイルの

UQモバイルの良い口コミ

UQモバイルの悪い口コミ

UQモバイルがあまりおすすめできない人

UQモバイルは、格安SIM初心者の方にもおすすめできる「信頼性のある会社」。

今回の記事を参考に、ぜひ一度チェックしてみてくださいね！

今回は以上です。